이용자 가이드
로스엔젤레스 한인타운 중심에 위치한 한국식 스파와 호텔시설을 겸비한 남성전용 LA스파텔에서 새로운 차원의 휴식을 경험하세요. 다양한 서비스와 편의시설이 여러분의 여행과 출장을 한층 더 편안하게 만들어 드립니다.
가이드라인
숙박 가이드라인
- 스파텔은 시설 이용 시 다음 지침을 준수하고 협조해 주시기 바랍니다.
- 체크인 시 프런트 데스크의 안전 금고에 현금, 귀중품을 포함한 모든 귀중품을 체크인해 주시기 바랍니다.
- 숙소 열쇠는 1개만 제공하며, 투숙객이 열쇠를 분실한 경우 $100의 교체 요금이 부과됩니다.
- 숙소에 체크인하지 않은 투숙객의 소지품 분실 또는 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 고객께서는 시설 이용을 위해 숫자 카드 키를 사용해야 합니다.
- 캘리포니아 주법에 따라 시설 내에서는 항상 흡연이 엄격히 금지됩니다. 흡연이 필요한 투숙객은 시설 외부 입구에서 10피트 떨어진 지정된 흡연 구역에서 흡연하실 수 있습니다.
- 투숙객은 지정된 시설 구역만 사용할 수 있으며, 프런트 데스크에 등록하지 않은 제3자를 동반할 수 없습니다.
- 손님이 술을 마신 경우 다른 손님에게 불쾌한 경험을 줄 가능성이 있는 손님에게 서비스를 거부할 권리가 있습니다.
- 게스트가 체크인 후 술을 마신 후 큰 소리를 내거나 소란을 피우는 경우 시설에서 퇴실 조치될 수 있습니다.
- 평화롭고 조용한 환경을 유지하기 위해 투숙객은 스파텔에 머무는 동안 시설에서 제공하는 슬리퍼, 가운, 바지를 항상 착용해야 합니다. 이는 여성 직원의 편안함을 위해 특히 중요합니다.
- 문의 사항이 있거나 불편한 사항이 있는 경우 직원 또는 프론트 카운터에 연락하여 도움을 받으시기 바랍니다.
스파 가이드라인
- 냉온수 욕조에 들어가기 전에 샤워를 했는지 확인하십시오.
- 모든 신발은 지정된 신발장에 보관하십시오.
- 안전한 보관을 위해 모든 귀중품은 리셉션 카운터의 제공된 금고에 보관하십시오. 관내 개인 소지품 및 귀중품 분실 및 파손에 대해서는 책임지지 않습니다.
- 우리는 모든 고객에 대한 서비스를 거부할 권리가 있으며 고객의 행동이 타인에게 지장을 주거나 유해한 경우 구내에서 나가도록 요청할 수 있습니다.
- 사용된 모든 물품은 원래 위치에 반납해야 합니다.
- 물 절약을 부탁드립니다.
- 평화로운 분위기를 유지하기 위해 욕조 내에서 시끄러운 소리를 내거나 방해가 되는 행동을 삼가해 주십시오.
- 샤워실을 나가기 전에 수건으로 물기를 닦아주세요.
- 불만 사항이나 제안 사항이 있으면 주저하지 말고 저희에게 알려주십시오. 귀하의 피드백은 매우 소중하며 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.
예약 가이드라인
- 체크인 시간: 오후 12시 / 체크아웃 시간: 익일 오후 12시
- 객실은 7일 이상 예약할 수 없습니다.
- 예약한 사람만 객실을 사용할 수 있습니다.
- 얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃은 해당 날짜의 침대/객실 상황에 따라 프런트 오피스 직원의 재확인을 받아야 합니다.
- 체크인 시간 이후에는 객실 요금 전액이 부과됩니다.
- 모든 투숙객은 체크인 시 유효한 신분증을 제시하셔야 합니다. 외국인 손님의 경우 유효한 여권, 국내 손님의 경우 유효한 신분증(여권, 운전면허증 또는 ID)을 신원 증명으로 인정해야 합니다.
- 스파텔에 체크인하는 투숙객은 18세 이상이어야 합니다.
- 체크인 시 모든 투숙객은 게스트 등록 양식을 통해 등록해야 합니다.
- 고객의 예약이 변경되면 요금이 변경되거나 취소 수수료를 지불해야 할 수 있습니다.